Hoppa till innehåll

FAQ

Businessman citing out five stars from a cardboard box. Customer satisfaction and best rating concept.
  • Hur lång är min bindningstid?
    – Vi har en bindningstid på endast 3 månader, vilket innebär att man enkelt vågar att testa systemet, och enkelt avsluta om man vill. 
  • Hur faktureras jag ?
    -Fakturering sker kvartalsvis i förskott.
  • Kan man lägga till eller ta bort användare eller ändra på användare?
    -Ja som adminstratör kan man enkelt lägga till eller ta bort eller ändra på namn på en användare om personen inte finns kvar längre i organisationen.
  • Vilka ekonomiplattformar finns tillgängliga att integrera sig direkt på?
    -Fortnox och Visma eEkonomi men självklart kan systemet kopplas integreras med andra ekonomisystem.
  • Hur snabbt kan jag komma igång?
    -Inom 10 minuter är ni integrerade med ert ekonomisystem. Beroende på hur mycket information som sedan skall föras över så skiljer det sig självklart åt innan all information är överförd. Men ni kan börja använda systemet direkt.
  • Finns den som mobilapp?
    -Ja det finns en mobilversion av systemet för att ni som användare skall få maximal mobilitet. 
  • Krävs det en onboardingprocess för att komma igång med systemet?
    -Nej det krävs ingen inträning eller någon form av användarträning för att förstå systemet men vill ni att vi skall lansera det för era säljare, så självklart finns vi där och ställer upp så att alla kommer igång direkt!
  • Kostar det något att integrera aizell eller tillkommer det några kostnader förutom licensavgiften?
    -Nej det kostar inte något att integrera aizell. Den enda kostnader som tillkommer är den avgift som ert ekonomisystem tar ut.
  • Är det lätt att föra över information från andra system?
    -Ja, be någon från er nuvarande leverantör att sammanställa all information i en PDF som ni vill föra över, så guidar vi er hur ni får in det på rätt ställe, eller så kan vi hjälpa er med detta.
  • Kan man synka och koppla ihop med andra system som vi arbetar med?
    -Ja hela systemet är byggt för att kunna koppla an andra system. Den har en öppen källkod. Har ni inte egen IT-avdelning, så har vi experter som ser till att ni får rätt lösning för er.
  • Hur garanterar ni säkerheten och tillgängligheten?
    -Vi använder oss av de största leverantörerna inom IT och säkerhet.
  • Vilken support finns tillgänglig om man har frågor eller funderingar?
    -Ni når oss alltid via vår mailsupport dygnet runt och via telefon under kontorstid.
  • Vad sker för uppdateringar och underhåll av aizell?
    -Vi har kontinuerlig uppdatering och underhåll på hela systemet för att garantera högsta tillgänglighet.