Man kan inte – inte kommunicera!
Kroppsspråket spelar en avgörande roll i kommunikationen och kan ofta tala högre än ord. Även om man inte säger något, så skvallrar kroppsspråket vad man egentligen tycker och tänker. Blir man bra på att observera och läsa av andras människors kroppsspråk så förbättrar man sin förmåga att nå fram till andra och på så sätt […]
Vilka frågor skall du ställa, och vilka är ni svaret på?
Vikten av att ställa öppna frågor och lyssna på din kund kan nog aldrig betonas tillräckligt mycket. Dock bör du se upp så att du inte bara ställer frågor under ditt kundbesök utan även har ett genomtänkt budskap och en intressant inledning och mål först på kundbesöket.Bra frågor hjälper dig med att:– Upptäcka kundens behov […]
Kunder vill köpa – ej bli ”sålda” till!
Varför säger man så? Jo ofta uppfattas säljare som ”krängare” att man pressar kunden till ett beslut som de ännu inte riktigt är villiga att fatta ännu. Man vill ju kunna bestämma själv när man vill köpa, och inte att någon säljer på en något som man kanske inte behöver. Alltså blir konsekvensen att man […]
Om du inte vågar be om ordern – är svaret alltid nej!
Man brukar säga att försäljningen börjar inte förrän någon har sagt nej, och ändå är det många säljare rädda för att få ett nej och går hellre som en katt runt het gröt utan att våga be om ordern – för tänk om man får ett nej!Det hade ju varit skönare för många säljare om […]
Att genomföra professionella återbesök – ett steg närmre affär
Ett rätt skött återbesök är värt mycket både för dig och kunden. Gå aldrig till ett återbesök för att få ett ja eller nej. Det blir i så fall, för det mesta, det sistnämnda. Hur skall man då gå tillväga?Återbesök – strukturEtt bra sätt för att få upp stämningsläget från föregående möte är att jobba […]
Om du inte vågar testa din egen gräns –begränsar du din egen framgång!
Eller – ”om du inte testar hur långt du kan gå – så vet du inte hur långt du kan nå!” Talesätten är många men ger en tydlig signal på att om man vill lyckas och utvecklas, så måste man våga att misslyckas och testa sina egna gränser.Inom mental träning så pratar man om Trygghetszon […]
Boka besök framgångsrikt – så här gör proffsen!
Många säljare tycker att det är en utmaning att ringa ”kalla samtal”, dvs till företag och personer som man inte har haft någon kontakt med innan. Man upplever att det är svårt att ens komma fram till personen man söker när man ringer, så man hittar andra vägar som till exempel att maila, skicka ett […]
Att sälja handlar om att differentiera sig!
Att differentiera sig handlar om att särskilja sig, göra något som skiljer sig åt från andra.Inom sälj kan man särskilja sig på FEM sätt. 1. Du har en helt unik produkt2. Du gör fler aktiviteter än någon annan, dvs besök, digitala möten eller telefonsamtal.3. Du är bättre på att presentera och argumentera så att du […]